当前位置:主页 > 娱乐 > 演出表演 >

演出旺季 网络购票成为投诉热点(2)

作者:采集侠 来源:网络整理日期:2018-05-16 15:33

水果邦论坛,水果包装,水果大全,水果类英语单词,桜井りあ,婴儿歌曲0至1岁,婴儿画报

工商部门表示,随着天气转暖,演出市场日渐升温,热门的演唱会、音乐会、话剧等演出门票成为市场上的“抢手货”。为了欣赏到高水平的演出或一睹明

工商部门表示,随着天气转暖,演出市场日渐升温,热门的演唱会、音乐会、话剧等演出门票成为市场上的“抢手货”。为了欣赏到高水平的演出或一睹明星偶像的风采,消费者往往会对网上存在的购票陷阱失去警惕,导致自身权益受损。

消费者李女士近日通过某在线票务平台购买“五一”期间的周杰伦演唱会门票,付款后订单显示门票购买成功,但在随后与平台客服确认取票信息时,客服明确告知李女士所购买的只是门票的“预购权”,而不是门票本身,李女士认为商家存在欺骗行为,要求尽快退款。经工商部门调解,商家为消费者办理了退款手续,消费者表示满意。

工商部门指出,近期,“12315”、“96315”两条热线陆续接到有关演出订票服务的消费投诉较为集中。根据投诉内容分析,此类投诉主要存在以下几种情况:一是订票后票务平台拖延供票、擅自提价或取消订单;二是由于票务平台未获授权或与演出方之间存在纠纷,导致消费者订购的门票无法使用或限制使用;三是票务平台在未明确告知消费者的情况下以“预购权”或预售等名义全额收取演出票款;四是票务平台拒不履行退改签承诺或擅自添加售后服务限制条件;五是办理退票后平台拖延付款等问题。

本文:演出旺季 网络购票成为投诉热点(2) 文章地址:http://www.britneychina.cn/brnew/478189.html